Besoin d'aide ? Consultez notre FAQ
Trouvez vos réponses ici
Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en inox de haute qualité, en laiton et en céramique, garantissant durabilité, résistance à la corrosion et longévité.
Votre robinetterie et vos éviers sont-ils livrés avec un kit d'installation ?
Oui ! Toute notre robinetterie et nos éviers sont livrés avec un kit d'installation comprenant les raccords nécessaires et un guide étape par étape pour une installation simplifiée.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison standard prend 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation. Des options de livraison express sont disponibles lors du paiement.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, nous proposons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner ou échanger le produit dans les 30 jours suivant la livraison.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Absolument ! Tous nos produits sont livrés avec une garantie de 5 ans contre les défauts de matériaux et de fabrication.
Comment entretenir et nettoyer mon produit ?
Pour de meilleurs résultats, nettoyez votre produit avec du savon doux et de l'eau. Évitez les abrasifs ou les produits chimiques agressifs afin de préserver la finition.
Proposez-vous des services d'installation professionnelle ?
Oui ! Nous travaillons avec des installateurs professionnels et proposons des services d'installation optionnels lors du passage en caisse.
Puis-je consulter de vrais avis clients et des photos ?
Oui ! Faites défiler la page jusqu'à la section Avis clients pour découvrir les retours et les photos authentiques de nos clients satisfaits.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail, téléphone ou chat en direct. Consultez notre page Contact pour plus de détails.